为了更好地建设海南国际旅游岛，打造海南诚信旅游的形象，海口旅游咨询服务中心联合南国都市报《旅游周刊》、海南省旅游稽查总队，从3月14日起推出“海南旅游行业口碑大调查”活动，并对参与调查的读者将给予奖励，奖品包括岛内景区门票、酒店住宿、餐饮代金券、特产礼盒等。
    此次活动的调查范围涵盖了全省旅游服务行业供应商，包括吃、住、行、游、购、娱等旅行环节中的相关企业；调查内容包括游客在旅游消费过程中，相关旅游服务行业供应商是否严格遵守合同，服务是否热情周到，是否存在消费欺诈等问题，以及值得推广、表扬的服务模式、令您感动的人和事、您对国际旅游岛建设的意见和建议等。针对游客反映的情况，活动主办方将第一时间予以调查核实，对违规经营的企业，海南省旅游稽查总队将严格查处，《旅游周刊》还将曝光披露；对优质服务的企业，《旅游周刊》将积极向广大游客推荐。
    通过举办此次调查活动，海口旅游咨询服务中心将对游客及企业存在的各类问题进行认真统计分析，与媒体及旅游监察执法部门建立联动机制，为省、市旅游委提供旅游发展战略决策信息和依据，为营造海南旅游诚信环境发挥积极的作用。