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海旅集团开展2013年ISO质量环境管理体系内部审核工作

发布日期：2013-09-18  信息来源：集团安全与经营管理部  阅读：5351次
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7月16日-23日，集团组织开展了2013年ISO质量环境管理体系内部审核工作。本次内审通过听、问、看、查、抽样的方式，对集团本部、海滩公司、景区物业公司、市中旅、旅游咨询公司、优拉优拉公司共6家单位34个对象进行了审核，内容覆盖ISO质量环境管理体
系标准的所有要素，共发现12个不符合项，提出19个建议项。

在23日的内审末次会议上，集团总经理赵爱华对本次内审工作给予肯定，要求各单位尽快整改内审发现的问题，充分做好8月初外审前的准备工作。同时明确，海旅集团下阶段须严肃管理程序，明确奖罚制度，做到管理“不远复”，加强各单位的主要管理人员和审核员对体系知识的学习与运用，借助ISO双体系的管理抓手，及时发现、纠正、关闭存在问题，进一步规范和提升服务质量。

 

    

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