海口旅游咨询服务中心已建站点海岸壹号旗舰店、人民公园、秀英港、火车站站点目前的运营情况良好，自 7月1日-22日期间，海口旅游咨询服务中心共接待到访人数994人。旅游咨询日均接待量达120余人次，高峰接待日达300多人次，主要以散客、自驾游客、本地市民居多。咨询的旅游业务70%为岛内游，还有30%为机票、酒店、岛外及境外旅游等相关内容。
    海南海口旅游咨询服务中心服务功能包括为市民游客提供关于海南岛方面的旅游资讯；提供岛内旅游服务供应商宣传资料，以多媒体为渠道展示海南市县、景区风光,提供免费的旅游咨询、信息查询、旅游投诉等服务。
    海口旅游咨询服务中心一期规划建设的五个连锁站点（海岸壹号旗舰店、人民公园、秀英港、火车站及万绿园站点）将于年内全部建成开业，届时“海南海口旅游咨询”的品牌和联网运营优势将逐渐显现。