根据公司ISO质量和环境管理体系运行工作要求，6月24日-26日，海旅控股集团邀请方圆标志认证集团海南有限公司共6位审核员和技术专家对集团本部、景区公司、海滩公司开展了为期3天的ISO质量和环境管理体系第三方监督审核。本次审核采取面谈、看现场、 查阅相关文件和记录等抽样方法，对三家公司过去一年来ISO质量和环境管理体系运行的符合性、适应性、有效性情况进行审核取证，内容覆盖ISO质量和环境管理体系标准所有条款。

6月24日上午8：30，审核组组长许振宇主持首次会议，方圆认证审核组成员、集团总经理朱俊、副总经理、体系分管领导宋岩、受检子公司董事长、总经理、体系主管部门负责人、集团各受检部门负责人和负责体系工作相关人员共28人参加会议。 

集团总经理朱俊代表海旅控股集团，对方圆认证审核组各专家的到来表示欢迎和感谢，并对此次迎检工作提出要求：

        一、海旅控股集团自2006年导入ISO9001、ISO14001国际标准已有13年，通过不断的持续改进，使公司日常管理工作更加系统化、科学化、规范化。因此，集团本部、海滩公司、景区公司三家受检公司要充分认识到ISO质量和环境管理体系对公司提高管理水平的重要意义，要高度重视此次第三方审核工作。

        二、三家公司各受检部门负责人要全力配合，根据审核组要求积极主动提供受审材料，提高审核效率。同时，三家公司要以此为契机，接受并改进审核发现的问题与不足，还应多多向审核组的专家们请教公司内部管理的科学方法，为今后公司的内控制度和流程再造等方面获取更多的专业建议，促进公司的管理水平螺旋上升，提升海旅控股集团在海南自由贸易区（港）建设背景下的市场竞争力。

       三、近期天气持续高温，三家公司要秉承海旅的服务文化，做好迎检服务保障工作，确保本次审核工作顺利完成。

6月26日下午16:50，审核组组长许振宇主持末次会议，方圆认证审核员、集团副总经理、体系分管领导宋岩、受检子公司总经理、体系分管领导、受检部门负责人、各部门负责体系工作相关人员共35人参加会议。 

方圆认证审核组反馈审核发现，从细节处入手，对集团公司、海滩公司、景区公司各部室的工作缺项提出完善建议。 

本次监督审核未发现严重影响体系运行的系统性问题，审核组组长许振宇综合现场审核结果，宣布海旅控股集团三家获证公司的ISO质量和环境管理体系证书持续有效的结论。本次监督审核开具的不符合报告，要求三家公司在一个月内完成整改，并将整改情况以书面的形式报送方圆认证公司。

集团副总经理、体系分管领导宋岩代表海旅控股集团感谢方圆认证审核组三天的辛勤审核及工作指导，对三家公司的积极配合表示肯定。要求相关责任部室针对审核发现的问题要尽快落实整改关闭，同时，在日常管理中，要举一反三地对体系运行情况进行监督、改进和保持，不断提升公司整体管理水平，使公司的管理理念更接近国际化、标准化、信息化。