新闻动态

您现在的位置：网站首页>>企业动态企业动态

白沙门公园和海口市中国旅行社荣获“海口市旅游标准化示范单位”

发布日期：2016-07-13  信息来源：集团办公室  阅读：4572次
【字体：↑大 ↓小】

 

4月22日，海口市召开2016年海口市旅游标准化工作会议，正式宣布海旅集团下属单位白沙门公园及市中旅荣获第三批“海口市旅游标准化示范单位”。
白沙门公园及市中旅自申请为旅游标准化示范单位以来，公司领导高度重视，首先召开专题会议进行工作部署，成立领导小组，明确工作目标。结合公司实际，制定并下发旅游标准化试点工作实施方案，明确标准化工作的指导思想、总体目标、工作任务和方法步骤，对创建任务进行了层层分解，工作量化到部门，细化到个人。其次，建立标准化工作监督检查制度，按照制度要求，组织相关人员实施开展。并按照标准化工作要求，与区、市旅游局搭建标准化工作信息交流平台，先后向上级业务部门上报了工作信息，与其他试点单位进行了深入的交流。
白沙门公园及市中旅建立旅游标准化试点工作责任机制，将试点工作纳入年度工作计划和目标考核，加大旅游标准化工作培训力度。白沙门公园制定的培训计划包括标准化培训、国家旅游法培训、园区内导员培训、服务礼仪培训、消防知识培训和消防演练等，全方位的培训内容不仅提升了工作人员的整体素质，还为创建工作打下了坚实基础。在创建旅游标准化期间白沙门公园在园区内加强宣传工作，张贴旅游标准化宣传标语，增加办公区标识牌，利用景区微信平台定期宣传标准化工作等。同时，完善公园的环卫设施，陆续更换了50个带有宣传功能的环保果皮箱。并成立整改小组，积极整改规范园区内的商业活动，对公园内临时搭建的展览和经营项目进行整改拆除。
市中旅利用LED屏播放标准化宣传语及宣传材料等媒介进行宣传工作，并加强产品培训，规范内部服务系统，制定考核制度。根据各网点周边实际情况，调整上下班时间及人员安排，完善服务流程。
经过白沙门公园与市中旅全体员工的付出与投入，最终于2015年11月获得海口旅游标准化示范单位称号。

 

                               

上一篇：白沙门公园协助民警救助轻生男子 下一篇：海旅集团召开景区公司推行精细化管理模式动员会