春节期间,为了让广大市民有一个干净、整洁、舒适的节日氛围,海旅集团干部员工坚守在工作第一线,给市民游客提供最优美的环境和最温馨的服务。据统计,2月7日至13日,海旅集团累计1489名干部员工坚守岗位;累计派出14名值班领导及值班干部前往包点社区美舍下村开展环境卫生及“门前三包”巡视督查工作;下属假日海滩、白沙门公园等景区白天累计接待游客约395500人次,累计清理垃圾68吨。春节期间,假日海滩、白沙门公园、海口戏院环境整洁、秩序井然。
假日海滩和白沙门公园节日期间不间断清理环境卫生,同时安排文明旅游引导员巡查景区内外,对需要帮助的市民游客施以援助。1月15日,假日海滩文明旅游引导员简单救治一名突发抽搐呕吐并伴有晕厥症状的儿童,并协助联系120急救车,临行时,该儿童的祖母谭女士流下了感激的泪水;2月12日,谭女士送来锦旗,赞誉假日海滩“救人于危难,服务于生命”。春节期间,假日海滩和白沙门公园文明旅游引导员为多名市民游客提供了救助服务,对走失儿童像母亲一样抚慰关怀并帮助寻找家人,对扭伤脚的阿婆像女儿一样贴心照顾并帮助按摩直至恢复行走,对所有需要帮助的市民游客都献上最真挚温馨的服务。据统计,春节至元宵节期间,假日海滩共为市民游客提供帮助70余起,其中儿童走失、寻人寻物30起,失物招领20余起,咨询服务10起,车辆安全10起。白沙门公园帮助走失儿童找到家属累计9起,受到市民游客一致好评。
海口市多家新闻媒体在春节期间采访假日海滩和白沙门公园的景区文明和环境卫生情况,均给予肯定并进行了正面报道。
