1月28日上午，海南海口旅游咨询服务中心人民公园站正式开业，这是海口旅游咨询服务中心继海岸壹号旗舰店后首家投入运营的连锁分站，地点位于海秀路海口人民公园东门入口处,地理位置十分便利。其主要服务功能包括：为来琼游客提供关于海南岛“食、住、行、游、购、娱”等方面的旅游资讯；提供岛内旅游服务供应商宣传资料；多媒体展示海南市县、景区风光；提供免费旅游咨询、信息查询、旅游投诉；协助游客选择更适合的出行计划等服务。

海南海口旅游咨询服务中心自2010年12月30日海岸壹号旗舰店开业以来，旅游咨询日均接待70余人次，高峰接待日达200余人次，主要以散客、自驾游客和本地市民为主。咨询的旅游业务86%为岛内游，14%为机票、岛外及境外旅游等相关内容。现已可以为游客免费提供140余种海南旅游相关目的地宣传推介、地图、赛事节庆活动等资料。与此同时，海南海口旅游咨询服务中心还联合相关运营商推出了相应的旅游产品，如澄迈新春祈福游、阳光海口自助游、三天两晚游、四天三晚游等本地短途特色游产品。新开业的人民公园站将作为“澄迈新春祈福游”的集中上车点，报名参加的游客都从这里出发，开始2011年新春鸿运的祈福之旅。  

截至2011年6月底，海南海口旅游咨询服务中心一期规划建设的5家连锁站点将全部建成开业，届时“海南海口旅游咨询”的品牌优势将逐渐显现。