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海口假日海滩开发管理有限公司 亲水乐园、过街通道及公厕保洁服务外包 招标公告

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 为了做好亲水乐园、过街通道及公厕的保洁工作,保障景区内的环境卫生,进一步提升假日海滩旅游消费品质,我司计划就假日海滩亲水乐园、过街通道及公厕保洁服务外包的事宜进行公开招标,诚邀有合作意向具有合规资质的单位与我们进行联系。

一、基本情况
(一)采购单位:海口假日海滩开发管理有限公司。
(二)采购期限:壹年。
二、要求
(一)供货单位基本资质
1.合作单位需注册于中华人民共和国境内,具有独立承担民事责任的能力。
2.合作单位应具有合规的资质。
3.合作单位未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单,信用信息以信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)公布为准。
投标指南
(一)各有意向投标的单位在报名前,应熟悉并接受本公告内附带的《亲水乐园、过街通道及公厕保洁服务外包合同》及相关工作标准等文件。于8月31日前,向采购单位申请投标,同时递交《营业执照》副本,法定代表人身份证(复印件),授权委托书原件及委托代理人身份证(复印件)等相关资料,以上资料均为纸质版且需加盖公章。
(二)采购单位将对意向供货单位进行相应的资质审查。由采购单位以书面形式通知满足竞标条件的意向供货单位实施相关的投标报价行为。
(三)具有报价资格的意向供货单位应于9月3日前,将报价单递交给采购单位。报价单应需注明温泉亲水乐园、过街通道及公厕保洁服务外包的投标价格(为壹年期的费用),需注明是否含税价。报价单应为纸质版原件且加盖公章,应密封于文件袋内,文件袋外的封口处均需贴密封条加盖单位公章。
(四)经竞标取得中标资格后,在符合公示要求后的7个工作日内,按《亲水乐园、过街通道及公厕保洁服务外包合同》及相关工作标准等文件,进行正式签约并生效履约。
(五)各有意向投标单位,应在递交投标报价单后的3个工作日内,向采购单位缴纳“竞标保证金”2000元。
采购单位指定收款银行账户为:
户名:海口假日海滩开发管理有限公司
账户:2201 0212 0900 0035 886
开户行:海口市工行秀英支行
1、采购单位提前3个工作日内,向投标单位告知开标日。开标日后的7个工作日,采购单位向未中标的单位无息全额退还“竞标保证金”。
2、中标单位如未在约定期限内履行签约及履约的,“竞标保证金”做为“违约金”,采购单位不予退还本项“竞标保证金”。
3、中标单位履行签约且正式履约满一个月后的7个工作日内,采购单位向中标单位无息全额退还本项“竞标保证金”。
四、评标规则
(一)本次招标活动须有符合要求的投标单位达3家(含)以上,如未满足此条件则做废标处理。
(二)采购单位采用现场启封、当场唱标的竞标形式,根据各投标单位的报价结果,同等条件下以报价最低者为中标单位。
(三)如在同等条件下,最低报价出现多家投标单位相同时,则以抽签形式选定中标单位。抽签形式由采购单位及符合抽签条件的投标单位共同实施。
报名方式
报名单位需于2023年8月31日18:00前,将报名资料寄送至以下指定地点。寄送地址:海南省海口市秀英区滨海西路126号假日海滩二楼行政人事部办公室,邮政编码:570311。
如有更多疑问,可拨打联系人电话进行咨询。
联系人:林军
联系电话:13976996366/0898-68719988
 
 
海口假日海滩开发管理有限公司
                                                    2023年8月24日
 
 
 
 
 
 
 
保洁服务外包合同
 
甲方:海口假日海滩开发管理有限公司
地址:海口市秀英区滨海大道西路126号假日海滩    电话:0898-68719988
乙方:
地 址:                                        电话:
根据《民法典》及有关法律法规之规定,本着互利互惠、诚实信用的原则,就乙方为甲方烧烤园提供清洁服务事宜为明确甲乙双方权利义务,经协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。
一、清洁服务地址及面积范围
保洁地址: 海口假日海滩旅游区    ,注 :(一)假日海滩温泉亲水乐园园区内面积约18800平方米(二)假日海滩地下人行过街通道,面积约2416平方米。(三)假日海滩主景区中心公厕约100平方
二、人员安排
   具体人员安排由乙方负责,乙方每周不少于两次派专人检查评比卫生情况,确保清洁质量;如遇有关部门的工作检查或政府开展检查活动,乙方必须确保区域清洁并保证检查合格,否则由乙方承担一切责任。
三、服务期限及费用
(一)保洁服务期限:自                  日起至          月    日止;
(二)保洁服务费用标准为:按【  元/月】的标准,壹年合作期共计【 元】。包括:保洁工具及材料费、员工工资、福利费、管理费、包含税金除甲乙双方另有约定,否则甲方不再支付任何费用
(三)保洁服务费用按月结算
乙方次月10日前提供税务机构指定的正规发票,20日前甲方(转帐)结算上月保洁服务费。若乙方不按时提供正规、等额发票,甲方有权拒绝支付保洁服务费。
如遇到不可抗力的因素(如遇政府行为、疫情、自然灾害等)而引起停业的,当月的保洁费用按实际营业的天数进行结算。
四、服务方式
由乙方配备员工,提供相应的设备(包括“警示牌”)、技术、清洁用品、人员管理等,产生的费用由乙方自行承担。
乙方清洁工每天清洁服务项目及清洁程序。
一)公共区域保洁
1、公共部分地面(包括亲水乐园、过街通道出入口地面通道等),每天早班清扫一次,保洁时,随时保持地面洁净,保持无纸屑及杂物垃圾、污渍、水渍,如发现地面有水渍需立即用吸水刮净地面,保洁时水渍拖抹外放“小心地滑”牌,慎防顾客及员工不小心滑倒;
2、清理花槽,草坪,花盆,花坛内的垃圾,杂物等;
3、下雨天气时在通道口放置“小心地滑”牌,并采取防滑措施,安排专人负责各出入口地面的保洁工作;
5、当天产生的垃圾要及时清运,将垃圾拉到垃圾中转站进行倾倒,做到日产日清。
二)垃圾收集清运
清理亲水乐园、过街通道所有垃圾桶、垃圾篓,将垃圾收集到指定的垃圾中转站,并更换垃圾袋,确保垃圾无外溢,垃圾桶干净,无污垢,当垃圾桶出现污垢时,需用水清洗干净。
(三)巡回保洁
所有清洁工作需在甲方营业前完成,营业中作日常巡回保洁,工作完成后,由领班现场监督清扫。每个员工要严格按照日常清洁人员分配职责范围保洁,确保清洁标准达标,午餐时间员工轮流值班,午餐时间为一小时,应尽量选择在营业非高峰期进行午餐。
五、周、月定期服务项目、程序、费用归属
(一)地面清洗(每日一次清洗);
(二)月度大扫除,对过街通道地面、下水道、卫生死角等进行全面的保洁工作(半月一次)
(三)清理甲方负责的外围明沟、暗渠,以免堵塞(半月一次);
(四)负责甲方使用管理区域的消杀(除四害),达到爱卫会相应的消杀标准(每月一次);
六、甲方责任
(一)甲方无偿提供清洁使用需要的水电,并提供贮物室一间(约2~5㎡)供乙方放置清洁器械、材料等物品之用;
(二)监督乙方服务范围内的清洁综合服务质量,发现问题及时通知乙方,以便改进,对乙方的合理要求及建议,甲方应予全力支持;
(三)如遇特殊清洁工作需求时(政府部门检查、节假日或遇到台风等不可抗拒的天气时),须提前通知乙方,以便人员的安排与调配;
(四)甲方有权制定相应的管理措施、监督标准等,以保证乙方按照合同及其它双方议定的要求运行,根据制定的标准进行打分,当月分数在80分以下的,扣除当月保洁费用的3%;当月分数在60分以下的,扣除当月保洁费用的10%,如果连续三个月分数在60分以下,甲方有权解除合同。
七、乙方责任
(一)乙方须严格按照双方所共同制订的各项作业标准,为假日海滩亲水乐园、过街通道及公厕提供专业清洁综合服务,并严格教育、培训和管理派驻甲方的清洁职员。遵守甲方所订规章制度,保持良好的形象,可安排业余时间,接受甲方的业务及制度培训,对有违法乱纪或违反景区各项规定的乙方员工,乙方须予以严肃处理。
(二)乙方需根据报价文件中指定一名主管现场负责主管,具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作,巡查(分自检和参与甲方联检)现场清洁卫生情况,及时处理甲方投诉,并保持与甲方相关负责人的日常沟通,以便于工作配合与协调。
(三)乙方须每月将服务范围内的保洁工作情况定期向甲方汇报一次,并对清洁质量给予评分及考核,并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求,已制订的月度及日常清洁作业计划如需俏修改或调整必须及时书面通知甲方。
(四)乙方每月至少一次指派管理人员与甲方管理人员共同到亲水乐园、过街通道及公厕检查服务范围内的清洁卫生情况,并积极征询甲方负责人意见、加强沟通,不断提高服务质量。
(五)乙方必须按时发放保洁员工资及相关费用,如乙方无故拖欠保洁员工资,由此造成保洁员消极怠工,给甲方的卫生清洁工作造成影响,由乙方承担一切责任,乙方还需向甲方支付每次1000元违约
(六)驻甲方保洁员在工作时间必须统一身着乙方或是甲方提供的工作服,着装整齐,并持有效证件(工作证)方可进入甲方范围,若乙方保洁员不按约定穿戴且持相关证件,被甲方发现一次,乙方需向甲方支付次1000元违约金。
(七)乙方需向甲方提供所派遣到甲方工作的人员名单(名单中包含身份证号),在加盖公章后提交给甲方备案。甲方有权提出更换工作不认真或工作质量不达标的人员,乙方须予以配合,对于变动后的人员仍需履行上述手续。
(八)乙方应积极听取甲方对亲水乐园、过街通道及公厕清洁工作的意见,严格按照双方确定的清洁工作检验标准执行,随时接受甲方管理人员的监督和指导,认真配合并完成其它清洁任务。
(九)如遇有关部门的工作检查或政府开展相关创建活动,乙方必须配合搞好清洁卫生工作并保证检查合格。
(十)如乙方所派遣的工作人员在工作时间内在工作场所发生肢体冲突或是发生口角、互相谩骂等情况发生,有损甲方公司的形象,乙方须对甲方缴纳500元--1000元以内的违约金,甲方并要求乙方更换保洁人员。
合同变更与终止
(一)合同的变更与提前终止必采用书面形式;
(二)本合同规定的履行期限届满,合同自行终止;
(三)合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商解决;
(四)合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按服务费用的5%承担违约责任
乙方设独立水表、电表,甲方代收代缴乙方所使用的电费,电费收取标准按实际用电量和国家规定的销售电价收取,具体销售电价按电网企业供电的电压等级执行政府定价,不做四舍五入。乙方做为转供电的用电终端用户,需以物业管理服务费的方式解决分摊共用设施电费及损耗电费。乙方应向甲方交付此部分物业管理服务费核计209元/月;水费单价按5.66元/吨计,并根据实际情况(含供水部门调整价格)调整水费标准。
(一)甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿;
(二)乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
(三)乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,甲方可以解除合同。
(四)如乙方做不合格甲方通知乙方,如乙方不整改甲方有权提前解除合同。
、违约责任
(一)甲、乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权对乙方进行处罚,经多次处罚后,乙方仍不改正,甲方有权随时解除合同。
(二)甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。
(三)争议解决在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可以提起诉讼。
、合同的生效
本合同一式份,双方各执份,合同自甲乙双方签字盖章之日起生效;自双方授权代表签字并加盖公章时生效,《卫生保洁标准》、《处罚标准》及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
、其他
(一)双方本着友好合作原则商定,合同期内,若因服务范围扩大而增加工作量,需增加人工及费用时,由双方协商议定。
二)本合同尽事宜和新增内容,由甲、乙双方协商解决,或签订补充协议。
                            
甲方(签章):                          乙方(签章):
 
地址:                                 地址:
 
经办人:                                经办人:
 
联系电话:                               联系电话:
 
日期:      年     月   日                日期:     年      月     日
 
 
 
 
 
附近:1、安全责任书
2、亲水乐园、过街通道保洁标准
3、卫生间管理规定
 
 
 
安全责任书
甲方:海口假日海滩开发管理有限公司
乙方:
一、责任目标  乙方在甲方经营场地范围内,确保不发生安全事故,确保亲水乐园、过街通道及公厕环境卫生的保洁工作,保障乙方保洁人员的安全。
二、甲方责任  
1、加强对乙方保洁人员工作情况的监督及乙方保洁人员住所的安全保障,做到制度落实,检查落实,专人负责。
2、提供乙方保洁场所。
三、乙方责任人应采取的措施
    1、认真贯彻落实国家和各级管理部门的安全工作方针、政策、法律法规和安全操作规范;遵守假日海滩景区的规章制度,服从假日海滩景区管理。。
    2、认真落实保洁作业安全工作,确定所属岗位的责任和责任人。
    3、组织上岗人员安全知识的培训、宣传和教育。
    4、认真开展上岗前安全的自我检查,并自觉接受监督和管理部门的检查。
    5、发现隐患立即整改,出现问题,追究有关人员责任,并积极协助相关人员解决问题。
    6、保管好保洁所需的各种器材和器具,确保所用保洁用具、设施到位。
    四、乙方从业人员安全职责
   1、乙方所聘请保洁人员必须身体健康,如身体状况原因而导致发生安全事故则与甲方无关,乙方负全责。
   2、保洁人员上岗前装备必须齐全,如因装备不到位而发生安全事故则由乙方负全责。
   3、保洁人员所住场所必须按照《安全法》及假日海滩安全部门的规定进行配备安全器械。
      4.乙方保洁人员工作期间在工作场所内不得随意拿取游客的烧烤物品及其他物品,一经查实,将从乙方承包费用里面进行扣除。
    5、积极配合省市职能部门进行安全工作检查。检查中发现问题,应及时采取措施整改,并提交整改报告。
      6、造成安全事故的,甲方将追究乙方法律责任,并终止与其签订的保洁协议,处以《安全法》规定的同等处罚。
五、责任期限
责任期限与《保洁服务外包合同(亲水乐园、过街通道及公厕)》一致。
六、其他约定事宜
   1、乙方违反上述应当履行的责任所造成的损失,由乙方独自承担相关刑事和经济责任。
   2本责任书自签订之日起生效。
   3、责任书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
 
 
甲  方 :                                 乙   方:
 
 
负责人:                   乙方责任人(签字):
 
 
签订日期:      年     月   日             签订日期:      年     月   日
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
序号
考核项目
考核标准
评分标准
扣分
1
保洁
人员
仪容
仪表
保洁人员男士不留胡须。
一处不符扣2分
 
2
发色应为黑色得染发;保持头发干净整齐、不油腻、无头屑。
一处不符扣2分
 
3
按照公司要求统一着装。
一处不符扣2分
 
4
服装干净、整齐、熨烫平整,衣着合体、无异味、无破损。
一处不符扣2分
 
5
制服口袋内不得放任何物品,保持平整不突出。
一处不符扣2分
 
6
鞋面须保持干净、不沾灰尘和污渍。
一处不符扣2分
 
7
除婚戒(钻戒、造型夸张款除外)、手表(限黑色皮带/钢带款)外不可佩带其他首饰及饰品。
一处不符扣2分
 
8
上班时间必须佩戴工号牌,别针式工号牌必须端正地佩戴在左胸处,不得歪斜。
一处不符扣2分
 
9
保洁
人员
行为
规范
在岗期间行为举止(站、走、坐、蹲、鞠躬、指引、物品传递等)要求符合岗位标准。
一处不符扣2分
 
10
工作区域内不得对客户表现不耐烦及不满情绪。
一处不符扣2分
 
11
工作期间不擅自离岗、不玩手机、不聚岗聊天、不倚靠。
一处不符扣2分
 
12
不在工作区饮水、不嚼口香糖、不把私人物品放置在示范区。
一处不符扣2分
 
13
过街通道
四个出入口的台阶两个手扶梯须保持整洁,台阶处不得有青苔及其它垃圾
一处不符扣2分
 
14
地面保持干净、整洁
一处不符扣2分
 
15
墙面须保持干净,无污渍。
一处不符扣2分
 
16
通道内的消防设施上不得有灰尘、污渍。
一处不符扣2分
 
17
通道内的垃圾做到日产日清。
一处不符扣2分
 
18
亲水乐园
垃圾桶外观干净整洁、桶内垃圾不超过1/2,顶部烟缸内烟蒂≤3个。
一处不符扣2分
 
19
道清洁无异物、雨后20分钟内道无积水、作业时不影响客户通行&感观。
一处不符扣2分
 
20
男女冲浴房干净整洁,无污垢。
一处不符扣2分
 
21
绿化带无垃圾、无枯叶枯果。
一处不符扣2分
 
22
男女休息区桌椅干净、整洁,地面无污渍。
一处不符扣2分
 
23
洗手台无水渍,镜面干净,无污渍
一处不符扣2分
 
24
亲水乐园售卖点
玻璃门窗幕墙干净明亮、无手印、无刮痕、无污渍、无积尘。
一处不符扣2分
 
25
区域保持定时保洁,所有地面保持、干净。
一处不符扣2分
 
26
垃圾桶无明显杂物、不超过2/3、烟灰缸烟蒂≤3个,垃圾做到日产日清。
一处不符扣2分
 
27
公厕
公厕定时清洁,有相关巡检记录;室内味道清新,通风良好。
一处不符扣2分
 
28
地面无明显水迹,洗手台及盆内无水迹、污迹,镜面无水迹、污渍、手印;用具、手纸齐全、垃圾不超过2/3。
一处不符扣2分
 
29
工具的正常使用
所有的工具需放置在工具间内,工作区域内不得随意摆放保洁工具。
一处不符扣2分
 
30
当工具出现破损时需及时更换。
一处不符扣2分
 
31
正确使用及摆放保洁工具,如水管、扫帚撮箕(需配套)、尘推等,不应影响游客通行。
一处不符扣2分
 
32
合计得分
 
 
 
33
甲方检查人员签名
 
 
 
34
乙方检查人员签名
 
 
 
本表满分为100分,甲乙双方每月安排人员对保洁区域进行检查评分,当月分数低于80分时,扣除当月保洁服务费用的3%,当月分数低于60分时,扣除当月保洁费用的10%,若连续三个月的月分数低于60分时,甲方有权解除保洁服务外包合同。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
卫生间管理规定
1、 卫生间开放时间:早上07:30至晚上24:00(夏季)23:00(冬季)。
2、 保洁人员文明礼貌,着装整齐,能正确回答游客提出的问题。
3、 保洁人员应随时清扫,保持地面、便槽、洗手池内无垃圾杂物,每天清除墙面、门框灰尘、污垢,保持洗手台无污渍、水渍、镜面光亮。
4、 在人流量较多的时段,保洁员应10分钟进行巡查,发现问题及时处理,保持地面干净无积水。
5、 经常检查卫生间内照明、供水、排污设备,发现损坏及时上报维修。
6、 禁止在卫生间墙壁、隔间乱涂乱画。
7、 由园容部主管每天巡查一次,发现问题及时要求整改,并做好巡查记录,部门负责人每月组织检查一次。
8、 友情提示游客文明如厕,爱护公共设施,注意环境卫生、节约用水,不随意吐痰,不乱扔杂物。