
为了做好亲水乐园、过街通道及公厕的保洁工作,保障景区内的环境卫生,进一步提升假日海滩旅游消费品质,我司计划就假日海滩亲水乐园、过街通道及公厕保洁服务外包的事宜进行公开招标,诚邀有合作意向,且具有合规资质的单位与我们进行联系。
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序号
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考核项目
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考核标准
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评分标准
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扣分
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1
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保洁
人员
仪容
仪表
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保洁人员男士不留胡须。
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一处不符扣2分
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2
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发色应为黑色,不得染发;保持头发干净整齐、不油腻、无头屑。
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一处不符扣2分
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3
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按照公司要求统一着装。
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一处不符扣2分
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4
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服装干净、整齐、熨烫平整,衣着合体、无异味、无破损。
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一处不符扣2分
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5
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制服口袋内不得放任何物品,保持平整不突出。
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一处不符扣2分
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6
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鞋面须保持干净、不沾灰尘和污渍。
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一处不符扣2分
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7
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除婚戒(钻戒、造型夸张款除外)、手表(限黑色皮带/钢带款)外不可佩带其他首饰及饰品。
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一处不符扣2分
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8
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上班时间必须佩戴工号牌,别针式工号牌必须端正地佩戴在左胸处,不得歪斜。
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一处不符扣2分
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9
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保洁
人员
行为
规范
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在岗期间行为举止(站、走、坐、蹲、鞠躬、指引、物品传递等)要求符合岗位标准。
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一处不符扣2分
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10
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在工作区域内不得对客户表现不耐烦及不满情绪。
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一处不符扣2分
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11
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工作期间不擅自离岗、不玩手机、不聚岗聊天、不倚靠。
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一处不符扣2分
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12
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不在工作区饮水、不嚼口香糖、不把私人物品放置在示范区。
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一处不符扣2分
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13
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过街通道
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四个出入口的台阶、两个手扶梯须保持整洁,台阶处不得有青苔及其它垃圾。
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一处不符扣2分
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14
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地面保持干净、整洁。
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一处不符扣2分
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15
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墙面须保持干净,无污渍。
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一处不符扣2分
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16
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通道内的消防设施上不得有灰尘、污渍。
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一处不符扣2分
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17
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通道内的垃圾做到日产日清。
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一处不符扣2分
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18
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亲水乐园
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垃圾桶外观干净整洁、桶内垃圾不超过1/2,顶部烟缸内烟蒂≤3个。
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一处不符扣2分
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19
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通道清洁无异物、雨后20分钟内通道无积水、作业时不影响客户通行&感观。
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一处不符扣2分
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20
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男女冲浴房干净整洁,无污垢。
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一处不符扣2分
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21
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绿化带无垃圾、无枯叶枯果。
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一处不符扣2分
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22
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男女休息区桌椅干净、整洁,地面无污渍。
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一处不符扣2分
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23
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洗手台无水渍,镜面干净,无污渍
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一处不符扣2分
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24
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亲水乐园售卖点
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玻璃门窗幕墙干净明亮、无手印、无刮痕、无污渍、无积尘。
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一处不符扣2分
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25
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区域保持定时保洁,所有地面保持整洁、干净。
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一处不符扣2分
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26
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垃圾桶无明显杂物、不超过2/3、烟灰缸烟蒂≤3个,垃圾做到日产日清。
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一处不符扣2分
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27
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公厕
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公厕定时清洁,有相关巡检记录;室内味道清新,通风良好。
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一处不符扣2分
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28
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地面无明显水迹,洗手台及盆内无水迹、污迹,镜面无水迹、污渍、手印;用具、手纸齐全、垃圾不超过2/3。
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一处不符扣2分
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29
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工具的正常使用
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所有的工具需放置在工具间内,工作区域内不得随意摆放保洁工具。
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一处不符扣2分
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30
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当工具出现破损时需及时更换。
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一处不符扣2分
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31
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正确使用及摆放保洁工具,如水管、扫帚撮箕(需配套)、尘推等,不应影响游客通行。
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一处不符扣2分
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32
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合计得分
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33
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甲方检查人员签名
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34
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乙方检查人员签名
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